こんにちは。
目標達成と課題解決のコンサルタント、片野由美子です。
3ヶ月連続で目標達成された、 会員制スポーツシムの方より、 ご感想をいただきました。
ありがとうごさいます。
こちらのスポーツジムは社員の離職率が高く、お客様の継続率の低さも悩みの種でした。
B-BRAINテストを行なっていただき社員研修も行った結果、一年後には全国で表彰されるまでになりました。
何より、社員の離職率が大幅に減ったこと。
社員からの不満の声も著しく減り、社員の方一人一人が、常に課題を意識しながら取り組んでいく会社へと変化をしました。
当時は、スタッフの皆さん全員に B-Brainテストを行って頂き、 研修にもご参加いただきました。
一部をご紹介します。
・人によって脳タイプが違うので接し方、 言葉を変えることでコミュニケーションも 楽に取りやすくなると知れた。 ・自分自身に自信がついた。自分に自分を認められるようになった。
スタッフ全員の力が集まり、目標達成できるクラブづくりができた。
・毎回なるほど!と思うことが多く、楽しく学ぶことができました。
自分自身やスタッフのことを考え見つめ合う、いい時間になりました。
・B-Brainを知れてとても衝撃的でした。
自分のことも相手のことも少しは わかっているとは思っていたけど、根本を見れた気がして 貴重な研修に参加させてもらえたんだと感謝しています。 いつも丁寧な説明をありがとうございます。
・相手のことを良く見る、 相手の良いところを見つける、 ほめる…など、自分ができていなかったことをやろうと思えるようになった。
・全員の脳タイプを理解したうえで、 様々な研修をすることで具体的に行動や言動に反映できることが多くなった。